【企業向け】デモ動画とは？営業効率を高める活用ポイントや作り方を解説
BtoBビジネスでは製品やサービスの説明が複雑であることも多く、営業やマーケティングの現場では「どのように伝えるか」が成果を左右する場面が増えています。口頭説明や資料だけでは伝わりにくい情報を、より分かりやすく、効率的に届ける手段として注目されているのがデモ動画です。デモ動画は、製品の使い方や特長を視覚的に伝えられるため、商談前後の情報共有、説明内容の標準化、WEBサイトでの展開など、営業・マーケティングのさまざまな接点で活用されています。一方で、「どのように作ればよいのか」「どの場面で使うと効果的なのか」といった点で、判断に迷うケースも少なくありません。
本記事では、BtoB企業の営業活動におけるデモ動画の役割から、作り方や活用方法のポイントまでを整理して解説します。
デモ動画とは？営業・マーケティングでの役割
デモ動画は、製品やサービスの特長や使い方を、視覚的にわかりやすく伝える動画コンテンツです。営業やマーケティングの現場では、理解促進や説明の標準化を目的に活用されることが増えています。ここでは、デモ動画の基本的な定義と、営業・マーケティングにおける主な役割を解説します。
1. デモ動画とは？基本的な定義と特長
デモ動画とは、製品やサービスの機能や使い方を、実際の操作画面や映像を交えて説明する動画コンテンツのことです。文字や静止画だけでは伝えづらい内容を、視覚と動きによって直感的に理解できるように構成されている点が特長です。紹介の目的が印象づけや共感であるブランディング動画と異なり、デモ動画は「見れば内容が理解できる」ことを重視します。操作説明やユースケースを中心に構成されることが多く、視聴者が実際の利用シーンを具体的にイメージできるよう工夫されています。営業現場や商談の補足資料としてはもちろん、マーケティング活動や導入後の活用支援まで幅広く活用されます。
2. 営業・マーケティングにおけるデモ動画の位置づけ
営業やマーケティングでは、Webページ、資料、口頭説明など、さまざまな手段を使って製品やサービスを伝えています。その中でデモ動画は、「実際の動きや使い方を補完する説明手段」として位置づけられます。Webサイトや広告ではサービス理解を助ける役割を果たし、営業の場面では説明内容のばらつきを抑え、共通認識をつくるために活用されます。営業とマーケティングのどちらか一方に偏るのではなく、両者をつなぐ説明を行うコンテンツとなります。
デモ動画が営業効率を高める3つの理由
デモ動画は、営業活動を単に効率化するためのツールではなく、商談の質を高め、次のアクションにつなげやすくする効果があります。ここでは、なぜデモ動画が営業効率の向上につながるのか、その理由を整理します。
1. 説明内容を事前に共有でき、商談の質が高まる
商談前にデモ動画を送付することで、製品やサービスの基本的な説明を事前に共有できます。顧客はあらかじめ内容を把握した状態で商談に臨めるため、当日は個別の課題や具体的な活用方法など、より踏み込んだ話に時間を使えます。説明にかかる時間を短縮できるだけでなく、「何を伝えるか」から「どう活用するか」へと会話を深められる点が、デモ動画が商談の質を高める理由です。オンラインの商談では特に有効となります。
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オンライン営業での動画活用については、こちらの記事で詳しく解説しています。 |
2. 説明内容を統一し、営業プロセスを標準化できる
資料を見せながら口頭で説明する営業では、担当者ごとに説明内容や伝え方に差が出やすくなります。デモ動画を共通の説明素材として使うことで、製品説明の基準を揃え、情報の抜け漏れや認識のズレを防げます。個人の営業スキルや経験に左右されず、チーム全体で一定の品質を保った営業活動ができる点も、効率化につながるポイントです。
3. 理解度の高い状態で次のアクションにつなげやすい
視覚的に理解しやすいデモ動画は、顧客の理解度を高め、検討段階を次のステップへ進めやすくします。製品の機能や特徴を正確に把握できている状態であれば、次回の打ち合わせや追加で必要な情報の特定も具体的になります。結果として、やり取りの回数や説明の手戻りが減り、営業活動をスムーズに進めやすくなります。
デモ動画の主な活用シーン5選
デモ動画は、営業・マーケティング活動のさまざまな接点で活用できます。ここでは、企業でよく見られる代表的な活用シーンを整理します。1～3が営業活動で、4～5がマーケティングに関係します。
1. 商談前の事前理解
商談前にデモ動画を共有することで、製品やサービスの基本的な内容を事前に理解してもらえます。初回商談では説明に時間を割きすぎず、顧客の課題や活用方法といった具体的な話に進みやすくなります。
2. 商談中の説明補助
商談の場でデモ動画を活用すると、口頭説明だけでは伝わりにくい製品の操作や動きを補完できます。画面を見ながら補足の説明も行えるため、認識のズレを防いだり、顧客からの質問にも答えやすくなる点が特徴です。
3. 商談後のフォロー
商談後にデモ動画を共有することで、顧客社内での情報共有がしやすくなります。担当者以外の関係者にも同じ内容を伝えられるため、検討プロセスをスムーズに進める助けになります。
4. Webサイト／LPでの情報提供
WebサイトやLPにデモ動画を掲載することで、訪問者が短時間で製品やサービスの内容を把握できます。問い合わせ前に製品理解を深めてもらえるため、商談時の認識のズレを減らし、スムーズな提案につなげる役割を果たします。
5. 広告・SNSでの認知獲得
短尺のデモ動画は、広告やSNSでも活用しやすく、製品やサービスへの興味を喚起する入口として機能します。詳細な説明につなげるための補助的なコンテンツとして有効です。
成果につながるデモ動画の作る4つのポイント
デモ動画は、作れば成果が出るものではありません。どのように設計し、どの場面で使われるかを想定したうえで作ることが重要です。ここでは、営業・マーケティングの現場で活用されやすいデモ動画を作るためのポイントを整理します。
1. 誰に向けた動画かを明確にする
まず重要なのは、視聴者を明確にすることです。見込み顧客なのか、既存顧客なのか、あるいは営業担当者の説明補助なのかによって、伝える内容や説明の深さは変わります。ターゲットを定めることで、情報を詰め込みすぎず、必要な内容に絞った動画にしやすくなります。
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動画制作の目的については、こちらの記事で詳しく解説しています。 |
2. 伝える内容を絞り、構成をシンプルにする
デモ動画では、すべての機能を網羅しようとすると、かえって理解しづらくなります。伝えたいポイントを整理し、説明の流れをシンプルに設計することが重要です。視聴者が無理なく内容を理解できる構成にすることで、短時間でも効果的に伝わる動画になります。
3. 実際の操作や動きを中心に見せる
デモ動画の強みは、実際の画面や操作を見せられる点にあります。テキストやナレーションに頼りすぎず、「どのように使うのか」「何ができるのか」が視覚的に伝わる構成を意識すると、理解度が高まります。
4. 最後のアクションを意識して設計する
動画を見終えたあとに、問い合わせ、資料請求、次回商談など、どのような行動につなげたいのかを意識することも重要です。活用シーンを想定したうえで設計することで、営業やマーケティングの流れの中で使われやすいデモ動画になります。
デモ動画の制作・活用事例
ここでは、実際に制作されたデモ動画の事例をもとに、どのような目的で、どのように活用されているのかを紹介します。
営業活動におけるSlack活用を伝えるデモ動画｜Slack Japan株式会社様
Slack Japan株式会社様では、営業活動においてSlackを活用することで、業務がどのように変わるのかを分かりやすく伝えるため、デモ動画を制作しました。動画では、「Slackを使わない場合」と「Slackを活用した場合」の営業担当者の1日を対比させ、情報共有やコミュニケーションの違いを視覚的に表現しています。実際の画面やアイコンを用いることで、操作イメージと活用シーンを直感的に理解できる構成としました。
完成した動画は、営業現場での提案時の説明補助や、マーケティングコンテンツとして活用されており、短時間でSlackの価値を伝えるツールとして機能しています。
Slack Japan株式会社様の事例について詳しくは、こちらをご覧ください。
製品操作を分かりやすく伝えるデモ動画｜ピツニーボウズジャパン株式会社様
ピツニーボウズジャパン株式会社様では、郵便料金計器の操作方法を分かりやすく伝える手段として、デモ動画を制作しました。紙のマニュアルや口頭説明では伝えづらい操作手順を、映像で伝えることが目的です。動画では、実際の機器操作を中心に構成し、基本的な使い方から、利用頻度の高い機能までを順を追って紹介しています。操作の流れをそのまま見せることで、初めて利用するユーザーでも理解しやすい内容となっています。
完成したデモ動画は、営業現場での製品説明や、導入後のユーザー向けサポートコンテンツとして活用されており、説明負担の軽減と理解促進につながっています。
ピツニーボウズジャパン株式会社様の事例について詳しくは、こちらをご覧ください。
サービス理解を促進するデモ動画｜ニフティ株式会社様
ニフティ株式会社様では、自社サービスの内容や特長を、より分かりやすく伝える手段としてデモ動画を制作しました。テキストや資料だけでは伝えきれないサービスの仕組みや利用イメージを、映像で補完することが目的です。動画では、実際の画面や操作イメージを交えながら、サービスの流れやポイントを整理して紹介しています。初めてサービスに触れるユーザーでも理解しやすい構成とすることで、内容の把握をスムーズにしています。
完成したデモ動画は、Webサイトでの情報提供や営業活動における説明補助として活用されており、サービス理解の促進と説明負担の軽減に役立っています。
ニフティ株式会社様の事例について詳しくは、こちらをご覧ください。
まとめ｜デモ動画の活用で営業・マーケティングのプロセスが強化する
デモ動画は、製品やサービスの内容を視覚的に伝えることで、営業やマーケティングのさまざまな場面における説明の手間と時間を削減し、顧客の製品理解を手助けすることで次のアクションにつなげやすくする役割を果たします。商談前の事前理解、商談中の説明補助、商談後のフォロー、さらにWebサイトや広告での情報提供など、活用シーンを想定して設計することで、単発の動画ではなく、営業・マーケティング活動を継続的に支えるコンテンツとして活用できます。
一方で、成果につながるデモ動画を制作するためには、「誰に向けて、どの場面で使うのか」を整理したうえで、構成や見せ方を設計することが重要です。実際の事例からも分かるように、仕様目的に最適化して制作されたデモ動画は、説明の質や業務効率の向上に貢献しています。
当社では、企画設計から撮影・編集、活用を見据えたご提案まで一貫して対応し、貴社の営業・マーケティング課題に合わせたデモ動画制作を行っています。デモ動画の制作や活用をご検討中の方は、ぜひ一度ご相談ください。
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掲載日： 2026.01.13
